潍坊红荷环保设备有限公司，是一家专业从事研发、生产污水处理设备的*，公司引进*进的环保设备技术，专注于环保类设备的研发，现已专业生产污水处理环保设备二百多个规格的产品。潍坊红荷环保有限公司对客户的承诺：您的成功就是我们的成功。您的建议是我们动力的源泉，给您提供*高质量的服务， 就是我们每位员工每天努力追求的目标。我们盼望能够尽快听到您的答复。
一、延吉地理式污水处理设备出厂例行检查
1、设备在出厂前必须检查无任任何缺陷，并检查各部件是否符合规范要求等。
2、每台设备进行试压、试漏无任何异常现象。
3、检查各设备附件及包装情况，清点发货清单，确认无误后一一记录备案。
二、延吉地理式污水处理设备现场试验
为了防止部件损坏而包装了防护粘贴（如有），不得提前撕离，必须在现场整机安装后撕离。 a. 先对设备安装位置及标高进行检测，是否符合设计要求。
b. 设备安装平面位置偏差应小于±20mm，标高偏差不大于±20mm，两侧符合设计要求。 c. 设备安装定位应准确，其安装角偏差不大于±0.50。
d. 按技术要求进行检验安装，保证其允差值符合规定的指标。
E．开机试车，观察设备运行有无异常，虹吸系统是否正常等.
三、性能保证
3.1投标方应遵守并执行中华人民共和国国家技术*或行业部门发布实施的有关标准规范。
3.2投标方应保证其设计、制造、安装的设备效果满足要求。安装验收完毕一年内，由有关机构进行性能测试，并对其进行综合评价。
3.3 设备连续运转时间保证值8000小时，设备本体使用寿命不少于10年，钢制件防腐层使用寿命不少于10年。设备性能保证期3年。
3.4工艺主体设备由我公司自己生产，设备的质量标准、材质等，除无特殊设计要求外均按国家标准执行，若无国标均按设计单位认可的企业标准执行。
3.5设计、生产及调校均须符合标准ISO9001。
3.6原材料均采用进口或国内大型企业的优质钢材和钛塑材料；其它材料均选用国内质量优良的材料。
3.7我公司具备国内*的加工生产能力，包括高素质的生产人员和具有较高技术含量的加工设备。
1、我公司投标货物严格按国家标准执行制作,投标产品在设计、制造、检验、包装运输及安装过程中所遵循的通用标准均为国标（GB）或部标（JB）等这些通用标准。
2、投标文件中所有设备及材料严格按照招标书要求和投标书承诺采购，均有产品的合格证书。我公司有可操作的质量保证程序及相应的文件，并在生产本技术条件书中的产品时能严格执行质量程序文件。
3、我公司在制造过程中，对设备的材料、联接、组装、工艺、整体及功能进行试验和检验，以保证*符合本技术条件书和确认的设计图纸的要求。
4、在产品监造、检验和验收过程中，如发现任何不符合本技术条件书要的产品或配件，我公司及时返修或更换，直至符合规定要求。如发现任何与我公司的质量保证文件不符的操作而有可能影响产品质量时，我公司及时修正按质量保证程序进行生产。
5 、设备出厂时提供主要材料、焊材及防腐材料质量证书
6、 设备出厂合格证
7、设备技术资料包括图纸资料等。
8、主要设备设有包括制造厂名、产品名称、产品型号及主要技术参数，制造日期的标牌。
：任国涛 电 话：
四、 资料提供
4.1 卖方随报价提供在同类设备设计和制造方面的业绩，运用的技术和工艺技术特点；以及报价需提供的文件。
4.2 合同生效15天内，卖方应向买方提供先期确认文件，供买方确认。
4.3 卖方收到买方审查意见后3-6天内，卖方向买方提供zui终确认文件，由买方审查、确认。卖方提供的除按《供货厂商图纸资料要求》中所列的纸质文件外，图纸另外提供电子版文件。
4.4 虽然买方审查确认了所有文件与图纸，卖方仍对设备的设计、制造和性能负责。
五、技术服务
5.2、技术培训
.2.1理论培训：
a、投标设备的工艺的作用及在整个系统中的流程、系统运行及处理的原理，每段工艺的作用及在整个系统中的地位，各部分如何配合以达到协调运行并发挥着一部分zui大的效益。 b、整个系统的构筑物，设备的规格型号、性能、技术指标、设备的组成及作用、维护保养。
c、介绍系统运行的异常现象及相应的操作方法。各种事故的应急措施。
5.2.2实践培训：
辨别各类设备的名称、设备部件的功能特点、设备操作的开启方法、如何判定紧固件的松动、各个工艺设备的操作顺序及开闭方法。
操作工*操作时，由供货单位派人指导监督，以保证操作工人准确作业。
售后服务承诺
1、“质量*，信誉*，服务*"，公司全体员工在这一质量方针的指引下，遵循并有效地按ISO9001：2000质量体系运行，且在不断实践中完善和加强质量措施，严格按国家标准、改进工艺、采用新技术、新材料和检测手段，加强职工培训、采取切实措施、严格按国家标准、行业标准和合同中规定的技术条件组织生产和检验，保证不合格的产品不出厂。
2、公司坚持按“中华人民共和国产品质量法"承担生产者的产品质量要求和义务。
3、保证为用户提供优质的售前、售中及售后服务。
售前服务：为用户详细介绍产品性能和使用特点及要求，提供相关技术文件资料，当好参谋。
售中服务：协助用户做好设备的平面布置、设备基础资料、土建设施的管件预设、系统设备的用电、水、气等工艺配置要求。
售后服务：产品质量保证期1年内免费保换，2年内免费保修（从产品正式投运时算起）。保证期内发生质量故障时，接到用户要求解决产品在使用中出现的问题时，4小时内做出明确答复，若需到现场解决问题，保证在48小时内派出专业技术服务人员赴现场服务。
4、本公司的产品一律实行 “三包"，并在交货时提供本批产品的出厂合格证、产品使用说明书等全套资料。产品在“三包"期内如出现质量问题，我公司将严格履行合同中规定的赔偿责任。超出“三包"期限的产品，保证提供维修配件，并根据用户要求，做好维修服务工作，并提供一定量的备换品。
5、根据用户需求进行技术培训操作维修人员，对用户进行重点质量跟踪。 定期进行用户回访，不断收集用户对产品的使用信息，不断地改进产品性能，提高产品质量。
6、投标设备的安装、试运行
6.1. 我公司全面负责投标设备的指导安装、并负责试运行及调试工作。
6.2. 提供全套投标设备的所有竣工资料，为用户方的维护保养提供健全的依据。
6.3. 编制试运行报告，为今后的使用提供必要的依据。
6.4. 我公司对所售产品实行三包，同时采取*跟踪服务。
7、 投标方提供的售后服务承诺
7.1 服务内容
7.2. 投标设备的检修、零配件的检修与更换；
7.3. 机电设备及零配件的检修与更换；
7.4 投标设备及附件等的运行震动、噪音校正或更换；
7.5 投标设备运行故障的排除与运行状态的恢复；
7.6 投标设备的日常维护现场重复指导。
注：质保期内以上服务均为免费；质保期外只收取维修材料成本费与基本人工费。
8、 服务原则
8.1自接到用户通知之时计，48小时内派员到现场 服务提供者：
